(Conforme RGPD – adaptée à un logiciel SaaS de trading)
- Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site et le logiciel sont traitées par :
ALC Patrimoine, SARL au capital de 1 000 €
Siège : 143 Boulevard Baille, 13005 Marseille
Contact dédié RGPD : contact@smartrader.fr
SIRET : 942 907 775
- Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification
- nom, prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations de compte utilisateur
Données techniques
- adresse IP
- logs de connexion
- informations sur le terminal et le navigateur
- données d’utilisation du logiciel SmartTrader
Données financières (si achat)
- adresse de facturation
- données de paiement (via prestataire sécurisé)
Aucune donnée bancaire n’est stockée par ALC Patrimoine.
- Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- accéder au logiciel SmartTrader
- assurer le support technique
- analyser l’activité pour améliorer le logiciel
- envoyer des e-mails d’information ou de marketing (avec consentement)
- assurer la sécurité du service (détection fraude, limitations techniques…)
- Bases légales
- Exécution du contrat → utilisation du logiciel, facturation, support
- Consentement → marketing, newsletters, cookies non essentiels
- Intérêt légitime → amélioration du produit, statistiques internes
- Obligation légale → conservation comptable, sécurité
- Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- l’équipe interne d’ALC Patrimoine (accès limité)
- prestataires techniques (hébergeur, emailing, support)
- organismes légaux en cas d’obligation (CNIL, autorités judiciaires)
Tous nos sous-traitants respectent le RGPD et sont contractuellement engagés.
- Durée de conservation
- données du compte : pendant la durée d’utilisation + 3 ans
- données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- logs techniques : 12 mois
- cookies : selon leur nature (13 mois maximum)
- Transferts hors UE
Si certains prestataires sont hors Union Européenne, ALC Patrimoine garantit la présence :
- de clauses contractuelles types (CCT),
- ou d’un pays reconnu comme adéquat par l’UE.
- Sécurité des données
ALC Patrimoine met en œuvre :
- chiffrement SSL
- sauvegardes régulières
- Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la portabilité
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : contact@smartrader.fr
Délai maximum de réponse : 1 mois.
- Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- le fonctionnement basique
- les statistiques
- le marketing (si consentement)
Un bandeau permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
- Modification de la politique
ALC Patrimoine peut modifier cette politique à tout moment.
La version à jour est toujours disponible sur cette page.
